購買問題

Ｑ：商品都是現貨嗎？

商品若是現貨，會加以標注。

其餘商品皆為預購，付款後7-21個工作天寄出；

超過21天，拆單寄出運費由我們承擔。

Ｑ：怎麼付款？

國內：信用卡 /  ATM轉帳 / LINE Pay / 超商代碼

國外：信用卡

Ｑ：下單後怎麼查詢訂單？

「會員」：「加入會員」！後台就能查詢訂單進度

「非會員」：選單「聯絡我們」，提供訂單資訊

＊信箱是系統處理，寄信我們看不到

Ｑ：到貨會有簡訊通知嗎？

我們是串接711的物流，你會收到711的簡訊通知。

如果沒有順利收到簡訊通知，原因可能包含：手機開啟阻擋廣告簡訊功能、手機簡訊容量已滿、收訊端手機曾經關機、號碼沒有填寫正確等情況，消費者須自行留意其他通知管道。

運費問題

Ｑ：國內運費怎麼算？

7-11 店到店｜運費NT$63 ( 2件免運費 )

宅配｜運費NT$80 ( NT$1500免運費 )

Ｑ：香港、澳門運費怎麼算？

 [香港] 順豐｜運費NT$150 ( NT$3000免運費 )
 [澳門] 順豐｜運費NT$150 ( NT$3000免運費 )

Ｑ：新加坡、馬來西亞運費怎麼算？

[新加坡] 國際郵寄｜運費NT$150 ( NT$3500免運費 )

[馬來西亞] 國際郵寄｜運費NT$150 ( NT$3500免運費 )

Ｑ：其他國家運費怎麼算？

180-650元運費不等，可直接私訊客服！：）

[其他國家] 國際郵寄｜運費依地區航運有所不同

[澳洲] EMS｜運費依航運費用有所不同