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購買問題
Q:商品都是現貨嗎?
商品若是現貨,會加以標注。
其餘商品皆為預購,付款後7-21個工作天寄出;
超過21天,拆單寄出運費由我們承擔。
Q:怎麼付款?
國內:信用卡 / ATM轉帳 / LINE Pay / 超商代碼
國外:信用卡
Q:下單後怎麼查詢訂單?
「會員」:「加入會員」!後台就能查詢訂單進度
「非會員」:選單「聯絡我們」,提供訂單資訊
*信箱是系統處理,寄信我們看不到
Q:到貨會有簡訊通知嗎?
我們是串接711的物流,你會收到711的簡訊通知。
如果沒有順利收到簡訊通知,原因可能包含:手機開啟阻擋廣告簡訊功能、手機簡訊容量已滿、收訊端手機曾經關機、號碼沒有填寫正確等情況,消費者須自行留意其他通知管道。
運費問題
Q:國內運費怎麼算?
7-11 店到店|運費NT$63 ( 2件免運費 )
宅配|運費NT$80 ( NT$1500免運費 )
Q:香港、澳門運費怎麼算?
[香港] 順豐|運費NT$150 ( NT$3000免運費 )
[澳門] 順豐|運費NT$150 ( NT$3000免運費 )
Q:新加坡、馬來西亞運費怎麼算?
[新加坡] 國際郵寄|運費NT$150 ( NT$3500免運費 )
[馬來西亞] 國際郵寄|運費NT$150 ( NT$3500免運費 )
Q:其他國家運費怎麼算?
180-650元運費不等,可直接私訊客服!:)
[其他國家] 國際郵寄|運費依地區航運有所不同
[澳洲] EMS|運費依航運費用有所不同
地區 | 寄送方式 | 運費 | 免運門檻 |
台灣 | 711店到店 | NT$63 | 2件免運 |
宅配 | NT$80 | NT$1500 | |
香港 澳門 |
順豐速運 | HKD$42 MOP$42 |
HKD$835 MOP$872 |
新加坡 馬來西亞 |
國際郵寄 | SGD$7 MYR$22 |
SGD$173 MYR$536 |
海外 | 國際郵寄 | NT$150up | NT$3500 |